Als je een trektocht met een gids of een cursusreis boekt, vertrouw je erop dat ‘het’ allemaal wel goed zit. Wat mensen vaak vergeten te checken is of de organisatie waarbij geboekt wordt, wel aan alle wetten en regels voldoet en een garantieregeling heeft.
De Richtlijn Pakketreizen
Sinds 1990 bestaat de Europese Richtlijn Pakketreizen. Elke organisatie of persoon die een reis of cursus aanbiedt die bestaat uit minimaal twee in deze Richtlijn genoemde onderdelen, is verplicht zich bij een garantiefonds of garantieregeling aan te sluiten. Zulke onderdelen kunnen zijn: een overnachting op een camping, een activiteit of maaltijden. Ook als iemand cursussen of reizen organiseert en zichzelf niet als reisorganisatie ziet (dit bijv. hobbymatig doet), is deze Richtlijn van toepassing.
Onderdelen van onze pakketreizen
Bij onze cursusreizen en trektochten zorgen we voor verblijf op locatie. Daarnaast zorgen we voor de voeding. Onze activiteiten bestaan in het begeleiden van een trektocht of het verzorgen van cursussen. Allemaal onderdelen die ervoor zorgen dat wij verplicht zijn een garantieregeling aan te bieden.
Risico’s die je loopt zonder een garantieregeling
Boek je een reis of cursus bij een organisatie of persoon die niet is aangesloten bij een garantiefonds of garantieregeling, dan loop je niet alleen risico’s bij een faillissement, maar ook als je tijdens de reis in de problemen komt of als de reis door de organisatie wordt geannuleerd.
STO Garant verzorgt onze garantieregeling
Kies je voor een van onze trektochten of meerdaagse cursussen, dan zit je goed. Wij zijn namelijk aangesloten bij STO Garant. Je betaalt je reissom altijd aan deze organisatie. Zij houden je betaling vast tot de trektocht of cursus is afgerond. Pas daarna wordt je betaling aan ons vrijgegeven. Komen wij onze verplichtingen niet na, dan krijg je gegarandeerd je reissom terug.
Hoe weet je of een bedrijf een garantieregeling heeft?
Op de website van een aanbieder moet je kunnen zien of die is aangesloten bij een garantiefonds of garantieregeling. Het logo van het fonds of de regeling waarbij de aanbieder is aangesloten, moet op de website staan. Bovendien kun je via dat logo doorklikken naar de website van de garant. Daar kun je controleren of de aanbieder daadwerkelijk bij het fonds of de regeling is aangesloten. Die controle is belangrijk. Er wordt namelijk wel eens met logo’s gesjoemeld.
Wil je meer lezen over onze garantieregeling? Dat kan op de website van STO Garant.
Wil je meer weten over de Europese Richtlijn Pakketreizen? Lees dan deze informatie op de website van de Vereniging van Kleinschalige Reisorganisaties, waarbij wij zijn aangesloten.
Ben je benieuwd naar onze wildernistrekkings, cursusreizen en cursussen in Nederland, Zweden en Noorwegen?
Struin dan eens door ons aanbod.